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婁底新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉偉)近日,中國(guó)石化婁底石油分公司全面啟動(dòng)加油站清潔整治提升專項(xiàng)行動(dòng),以“清潔、規(guī)范、高效、安全”為目標(biāo),集中力量對(duì)旗下加油站環(huán)境與服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行深度優(yōu)化,打造讓顧客舒心、安心的消費(fèi)環(huán)境。
標(biāo)準(zhǔn)先行,壓實(shí)責(zé)任鏈條。婁底公司成立專項(xiàng)工作組,制定并下發(fā)了《加油站清潔整治提升實(shí)施方案》及詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作流程,明確從罩棚、加油區(qū)、便利店到衛(wèi)生間等各區(qū)域的責(zé)任人與清潔要求,確保整治行動(dòng)有章可循、責(zé)任到人。

聚焦難點(diǎn),全面攻堅(jiān)煥新。各加油站迅速響應(yīng),組織員工重點(diǎn)對(duì)油品殘留污漬、設(shè)備積塵、場(chǎng)地油污、衛(wèi)生間異味等長(zhǎng)期痛點(diǎn)進(jìn)行徹底清理。同時(shí),對(duì)便利店貨架陳列、廣告標(biāo)識(shí)規(guī)范等進(jìn)行統(tǒng)一優(yōu)化,清除衛(wèi)生死角,確保站容站貌整潔明亮、煥然一新。
強(qiáng)化督導(dǎo),力促長(zhǎng)效提升。為確保整治效果常態(tài)長(zhǎng)效,婁底公司建立了嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查機(jī)制,通過(guò)站經(jīng)理日常巡查、片區(qū)明察暗訪及遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控相結(jié)合的“四不兩直”檢查方式,對(duì)清潔成果進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與閉環(huán)管理,將清潔標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為日常規(guī)范。
此次專項(xiàng)行動(dòng)顯著提升了加油站的整體形象與服務(wù)體驗(yàn)。“環(huán)境清爽多了,加油都感覺(jué)更舒心!”顧客王女士的贊許印證了行動(dòng)成效。下一步,中石化將持續(xù)擦亮服務(wù)窗口,以整潔有序的環(huán)境、規(guī)范高效的服務(wù),為消費(fèi)者營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn),展現(xiàn)央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)與品牌新風(fēng)貌。
一審:譚洲偉 二審:羅江 三審:劉輝煌
責(zé)任編輯:張麗華
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