婁底新聞網訊（通訊員 何簫）為全面提升易捷門店管理水平與客戶消費體驗，近期，中國石化冷水江石油分公司積極響應省、市公司工作部署，聚焦短板，精準發(fā)力，在所轄15座站點中精選出6座核心站點，開展易捷示范門店打造專項工作，旨在通過樹立標桿，以點帶面，推動全區(qū)服務品質整體躍升。
本次創(chuàng)建工作，公司嚴格對照示范門店打造標準，圍繞商品陳列、庫房管理、設備維護及物料使用等關鍵環(huán)節(jié)，開展了系統(tǒng)性的整改與提升。在商品陳列上，力求科學美觀、一目了然；在庫房管理上，實現(xiàn)標準化、精細化；在設備與物料使用上，確保規(guī)范高效。通過一系列扎實舉措，門店環(huán)境與運營秩序得到了顯著改善。如今，步入打造后的易捷便利店，顧客能直觀地感受到從“色、聲、味”等多個維度帶來的全新體驗——店面環(huán)境更明亮整潔，購物氛圍更寧靜舒適，服務體驗更為貼心。10月16日，在省公司組織的第三方嚴格檢查考評中，參與創(chuàng)建的6座站點憑借過硬的管理水平和出色的現(xiàn)場表現(xiàn)，以平均得分98.2分的優(yōu)異成績全部通過驗收，贏得了檢查人員的高度認可。
下一步，冷水江石油分公司將系統(tǒng)梳理和總結此次示范門店創(chuàng)建中的先進經驗與成功做法，形成可復制、可推廣的標準模式，在轄區(qū)所有加油站進行全面推廣應用。此舉將有力推動全區(qū)易捷門店的管理服務標準化、規(guī)范化水平再上新臺階，最終實現(xiàn)以更優(yōu)質的服務、更舒心的環(huán)境，回饋廣大顧客，持續(xù)擦亮中國石化易捷品牌的金字招牌。
一審：譚洲偉
二審：羅江
三審：劉輝煌
責任編輯：張麗華
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