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婁底新聞網(wǎng)訊(通訊員 謝天虹 梁霞)“你好!請問是加92#汽油還是95#汽油?”小伍面帶微笑,一邊熱情詢問顧客,一邊熟練疏導(dǎo)車流,讓擁擠的車輛一下子變得井然有序。近日,中國石化婁底分公司仙人橋加能站92#、95#汽油直降活動日,等待加油的車輛排成長龍,加能站員工盡忠職守,身穿紅馬甲的機關(guān)志愿者傾力幫扶,活動現(xiàn)場氣氛和諧。
中國石化婁底分公司針對低迷的市場環(huán)境,始終堅持“以客戶為中心”的發(fā)展理念,完善重大節(jié)假日和油非商品活動日機關(guān)下沉基層機制,提前做好油非商品保供工作,持續(xù)強化服務(wù)能力。妥善安排機關(guān)志愿者深入加能站現(xiàn)場引導(dǎo)車輛、維護秩序、整理便利店商品、打掃衛(wèi)生等工作。督促、指導(dǎo)各加能站摸排周圍社區(qū)、商圈情況,建立動態(tài)微信銷售群,每天定時定點更新非油商品、油品價目、種類信息,建立非油商品、油品銷售信息檔案,全力沖擊輕油、非油商品銷量,提高中石化婁底分公司品牌知名度、信賴度。
中國石化婁底分公司機關(guān)下沉基層機制,極大減緩基層工作壓力,有效提升服務(wù)質(zhì)量,切實提高客戶滿意度,為公司零售經(jīng)營提供保障。
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責(zé)任編輯:張麗華
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