寒冷而又寂靜的冬夜,便渴望有淡黃的燈光,柔軟的搖椅,飄香的茗茶,以及一本讓人入醉的好書。前方射過的燈光,以及逐漸清晰的轟鳴聲,又把我?guī)Щ亓藣復?nèi),抬手示意,問好……直至送離,清晰的服務意識趕走冬日的慵懶,以最好的精神狀態(tài)和最熟練的業(yè)務能力服務每位司乘人員便是我坐在此處的工作使命。
自從今年在網(wǎng)上看到湖南高速公路公開招聘收費員的公告,參加高速公路收費員考試開始,每當經(jīng)過高速公路收費站便會觀察所見到的收費員,整潔利落的制服,得體的微笑,熱忱的服務,便是我對這個崗位的最初印象。通過考試接到分配后,我懷著激動而又忐忑的心情以及對未來工作的憧憬,來到了收費站實習,經(jīng)過前輩們的悉心教導,開始學會常規(guī)的收費操作,自己獨立操作后會犯低級錯誤,會在車流量多的時候腳忙手亂,才發(fā)現(xiàn)以前了解的只是我們這個崗位應當展現(xiàn)出來的工作狀態(tài),收費員的崗位要求對待工作必須細心而又有耐心,作為一名新人,要學習的業(yè)務知識還有很多;作為一名合格的收費員,更是要在做好日常工作的同時也能熟練的處理突發(fā)事件,這也是我現(xiàn)時階段的目標。
同冬去,陪春來,伴朝升,與夕落。收費員的崗位雖然平凡,但無論何時我們的身影總會在那崗亭內(nèi),迎接每位司乘人員的到來和目送他們的離開,為他們提供便利的服務。
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